La qualité de vie au travail
Une mise en situation
Avant de développer plus amplement ce sujet sur la QVT, je vous propose de vous relater la conversation que deux amis, Jean et Didier ont eue autour dune bonne table dans une brasserie
Constatations.
77% des actifs éprouvent encore de la satisfaction dans leur métier. Ils étaient 87% en 2019, indique un récent sondage réalisé entre le 28 avril et le 9 mai 2023 par l'Observatoire société et consommation pour Actinéo auprès de 1.200 salariés travaillant dans des bureaux.
Selon Nolwenn Anier [1] la qualité de vie au travail QVT est plus que jamais d'actualité. Cette idée s'est imposée peu à peu comme l'envers constructif des risques psychosociaux, épuisement professionnel, harcèlement.
Une définition de la QVT.
Un concepte qui a émergé aux Etats-Unis (196-1970)
La Qualité de Vie au Travail est un concept qui a émergé aux États-Unis dans les années 1960-1970, notamment avec les travaux de Davis et Taylor (1972), dans le but d’améliorer les conditions concrètes de travail et donc la productivité.
En France : l’Accord National Interprofessionnel sur l’égalité professionnelle et la qualité de vie au travail (ANI) [2]du 19 juin 2013 indique :
La notion de qualité de vie au travail renvoie à des éléments multiples, relatifs en partie à chacun des salariés, mais également étroitement liés à des éléments objectifs qui structurent l’entreprise.
Elle peut se concevoir comme un sentiment de bien-être au travail perçu collectivement et individuellement, qui englobe l’ambiance, la culture de l’entreprise, l’intérêt du travail, les conditions de travail, le sentiment d’implication, le degré d’autonomie et de responsabilisation, l’égalité, un droit à l’erreur accordé à chacun, une reconnaissance et une valorisation du travail effectué.
Ainsi conçue, la qualité de vie au travail désigne et regroupe les dispositions récurrentes abordant notamment les modalités de mises en œuvre de l’organisation du travail permettant de concilier les modalités de l’amélioration des conditions de travail et de vie pour les salariés et la performance collective de l’entreprise.
L'OMS.
Inspiré de la définition de la santé énoncée par l'Organisation Mondiale de la Santé (1946), la notion de Qualité de Vie au Travail (QVT) dépasse la simple absence de souffrance physique ou psychologique. Elle met en avant le travail comme un vecteur potentiel de satisfaction et d'épanouissement personnel.
L'un des principaux objectifs des initiatives QVT est de créer un environnement de travail propice au bien-être psychologique des individus.
Fondamentalement, la QVT accorde une place centrale à l'individu dans son ensemble.
[1] Docteur en psychologie sociale, elle est experte des mécanismes psychologiques et organisationnels de la santé et du bien-être au travail
[2] https://www.legifrance.gouv.fr/conv_coll/id/KALISCTA000028217000/?origin=list
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